Как мы работаем:
шаг за шагом до запуска.
Ответы на частые вопросы и решения типовых ошибок «Кассира 5» и «Торгового предприятия 7».
Частые вопросы и решения
Где в «Торговом предприятии 7» найти «Принять все марки» при сверке поступления?
В параметрах пользователя включите опцию «Разрешить сверку кодов маркировки без считывания кодов сканером». Затем в документе «ЭДО: Сверка поступления» выберите Заполнить → Сверен → «Установить для всех кодов маркировки».
Кассир 5 пишет «Код маркировки не прошёл проверку! Некорректная марка» на молоке
Ошибка возникает при сканировании кодов молочной продукции из Беларуси. Решение: создать текстовый файл gs1_override.txt с параметрами маркировки для раздела «[молоко Белорусь]» (параметры «21 Serial Number A8» и «93 Company internal information A4») и положить его в каталог ExtFiles рядом с базой «Кассира 5». Файл переопределяет стандартные правила проверки GS1-кодов для такой продукции.
При входе в интерфейс кассира ошибка «Преобразование значения к типу Дата не может быть выполнено»
Откройте регистр сведений «Настройки ККМ» и удалите запись, где «Имя переменной» = ДатаНачалаОбработкиОтложенныхЧеков.
Когда менять фискальный накопитель?
ФН бывает на 13, 15 и 36 месяцев — срок зависит от модели и системы налогообложения. ОФД предупреждает за 30 дней до окончания; на замену после истечения срока или заполнения памяти даётся 30 дней. Использованный ФН хранят не менее 5 лет. Ошибки 215, 216 и 219 — признаки скорого переполнения памяти. Читать разбор →
Что нужно для проверки кодов маркировки через ТС ПИоТ?
Для онлайн-проверки нужен открытый порт 443. Если стабильного интернета нет, часть кассовых решений поддерживает офлайн-проверку через локальный модуль «Честного знака». Кассиров стоит заранее обучить: что означает каждый статус проверки и что делать, если код не прошёл. Читать разбор →
Какие даты расширения маркировки продуктов питания в 2026 году?
Все даты по хлебу, шоколаду, мясу, макаронам, мёду и другим категориям собрали в одном календаре с пояснениями, что нужно сделать магазину. Открыть календарь →
Ответы 1–3 взяты из базы знаний ВЦ 8-БИТ (опубликованы в 2022–2023 годах): точные шаги зависят от версии программы, при сомнениях уточните у специалиста. Ответы 4–6 — наши разборы со ссылками на официальные источники.
Видеоинструкции
Видеоканал с разборами «Кассира 5», «Торгового предприятия 7» и «айлекс»
Короткие ролики по настройке маркировки, ЭДО, ЭПД, подарочным сертификатам, контролю касс и КСО. Подборку самых полезных мы собрали в разделе «Новости и видео».