Как подготовить ОС и рабочее место к разрешительному режиму

1. Используйте платформу 8.3 (не ниже 8.3.16.1224). ОС должна быть новее Windows XP: «Честный знак» принимает запросы только по TLS 1.2 и 1.3.
2. Включите в ОС TLS 1.2 и 1.3.
3. Установите сертификаты безопасности (по инструкции на ИТС 1С) и проверьте, что установлены корневые сертификаты (инструкция на сайте markirovka.ru).
4. Проверьте, что открыт порт 443 (на нём работают CDN-площадки) и что с компьютера есть доступ на https://cdn.crpt.ru/api/v4/true-api/cdn/info.
5. Полный текст ошибки смотрите в логе модуля «Контроль марок»: «ЕГАИС» → «Контроль марок», укажите папку лога и уровень «Все действия».