Перестали выгружаться отчёты после снятия Z-отчёта

Кассир 5Ошибки и решенияЧтение: 1 мин
  1. Проблема: после снятия Z-отчёта отчёты автоматически не выгружаются, в справочнике «Отчёты» не создаются. Обычно это бывает, когда в базе случился сбой и нумерация транзакций обнулилась.
  2. Сначала сделайте копию БД. Попробуйте выполнить тестирование и исправление базы через конфигуратор и проверьте, что нумерация восстановилась.
  3. Если нет: при обмене по HTTP откройте настройки обмена по HTTP и в поле «Последняя выгруженная транзакция» укажите номер первой транзакции после изменения номера (как правило, 1).
  4. Скопируйте в \ExtFiles\LogicalModules обработку Исправление_УдалениеПустыхОтчетов.epf: она удалит предыдущие отчёты, у которых номер начальной и конечной транзакции больше текущей нумерации.
Не получилось?Наши специалисты сделают это за вас.+7 (499) 700-00-74