Как работать с OZON по схемам FBS и rFBS

Торговое предприятие 7Маркетплейс OZONЧтение: 3 мин

Товар хранится на складе продавца; по заявкам OZON продавец везёт его на склад OZON или сам доставляет покупателю.

  1. Настройте склады: справочник «Склады FBSOzon» (создайте «Создать» или загрузите «Загрузить склады»). Они сопоставляются складам ТП7, по ним OZON показывает остатки. Кружок «Готовность»: зелёный — склад готов, красный — не сопоставлены склады ТП7, использовать нельзя.
  2. Включите задание «OZON:Получение заказов контрагентов Ozon» (рекомендуется каждые 30 минут): оно получает необработанные отправления и создаёт «Заказ покупателя»: «Контрагент» — из таблицы аккаунта, «Склад» — сопоставленный склад ТП7, «Статус заказа» «Не согласован», «Желаемая дата сборки» и «Желаемая дата отгрузки»; данные отправлений — на закладке «Отправления». Статус меняется вручную или заданием.
  3. Установите «Согласован», проведите и кнопкой «Создать документ отгрузки» создайте «Расходную накладную на реализацию» (другим способом на основании такого заказа создать нельзя). Если нужно отгрузить часть с одного склада, часть с другого или разбить из-за ограничений пункта приёма, удалите строки или уменьшите количество; новый документ по кнопке создаётся с остатком неотгруженного (за вычетом уже созданных накладных); если остатка нет — сообщение.
  4. Проверьте коды маркировки и отправьте информацию об отгрузке в OZON. Меню «Ozon» после «Собрать отправление»: «Создать акт и накладную на отгрузку», «Печать наклейки», «Добавить трек номер» (можно заполнить автоматически), «Передать в доставку» (rFBS не через интегрированную службу, статус «Доставляется»), «Последняя миля», «Доставлено», «Отменить отправление».
  5. Для оформления доставки на склад FBS Ozon: создайте накладную из заказа, соберите отправление, распечатайте этикетку, создайте накладную на отгрузку и отвезите. При rFBS не через интегрированную службу вы сами обеспечиваете доставку покупателю. Статусы меняйте вручную: курьер забрал — «Доставляется», едет к покупателю — «Последняя миля», передал — «Доставлено». Статус отправления обновляется заданием «OZON:Получение заказов контрагентов Ozon» в «Заказ покупателя» и в «Расходная накладная на реализацию».

Как отменить отправление

Кнопка «Отменить отправление» видна в «Заказ покупателя» без документа отгрузки и в «Расходная накладная на реализацию», если статус не «Отменено» и не «Доставлено». При нажатии в OZON уходит запрос с номером отправления; выберите причину из списка (для причины «Другое (вина продавца)» с кодом 402 введите описание). Описание выбранной причины сохраняется. Автоматически «Возврат от комиссионера» не создаётся — программа не знает, где сейчас товар: создайте его сами, когда номенклатура вернётся из службы доставки (или сразу, если товар ещё на складе). Из «Заказа покупателя» проверяется: если уже есть отгрузки по заказу, спросят, отменить ли отправку оставшихся товаров; если нет — спросят, действительно ли отменить заказ. При успехе на основании заказа создаётся «Закрытие заказа покупателя».

Не получилось?Наши специалисты сделают это за вас.+7 (499) 700-00-74