Главная›База знаний›Кассир 5›Логи и диагностика

Логи и диагностика

Как собрать логи программы, оборудования и модулей для техподдержки.

01

Менеджер сбора логов (централизованный сбор логов)

Доступен с релиза 5.1.7.31: хранение, копирование и выгрузка логов.

02

Как собрать логи менеджера оплат

Журнал платёжных систем с уровнем 9.

03

Как собрать логи работы контроля марок

Каталог логов и уровень «Все действия».

04

Как собрать логи при автозакрытии смены

Модуль «Авт. закр. смены».

05

Как собрать логи обмена по HTTP

Каталог логов в параметрах обмена.

06

Как собирать логи при работе с WebDC

Лог модуля дисконтных карт.

07

Как собрать логи сканера

Лог драйвера: клавиатурные события.

08

Как снять логи с фискального регистратора Штрих-М

Тест драйвера ФР.

09

Как снять логи с фискального регистратора АТОЛ

Где лежат логи драйвера АТОЛ.

10

Как получить логи с ФР через драйвер БПО

Включаем вывод логов в файл в настройках драйвера.

11

Как собрать данные об ошибке (окно «error occurred»)

Копируем подробности ошибки для техподдержки.